Blog firmowy pojawia się na liście rzeczy do zrobienia przy okazji prawie każdej nowej strony. Ktoś mówi, że to dobrze dla SEO, ktoś inny, że buduje wizerunek eksperta, że klienci chętniej ufają firmom, które dzielą się wiedzą. Wszystko to prawda – pod jednym warunkiem.
Ten warunek to regularność. I właśnie tutaj większość firmowych blogów się kończy. Kilka wpisów, przerwa, kolejny wpis po trzech miesiącach, potem cisza. Sekcja zostaje na stronie, daty przy wpisach zostają, i każdy użytkownik, który tam zajrzy, widzi, że ostatnia aktywność była dwa lata temu.
Blog, który nie jest prowadzony, nie jest neutralny. Mówi coś o firmie – i nie jest to nic dobrego.
Nieaktualny blog to nie pusty blog – to sygnał, który użytkownik odczytuje
Pusta sekcja bloga nie istnieje w praktyce, bo nikt jej nie widzi. Sekcja bloga z kilkoma wpisami sprzed dwóch lat istnieje i jest widoczna. Użytkownik, który na nią trafia, wyciąga wnioski – niekoniecznie świadomie, ale wyciąga.
Firma, która ostatnio coś napisała dwa lata temu, może już nie działać. Może zmieniła profil. Może po prostu przestała dbać o stronę. Żaden z tych wniosków nie pomaga w budowaniu zaufania – a zaufanie jest dokładnie tym, co strona firmowa powinna budować.
Nieaktualny blog nie jest problemem technicznym. Jest problemem wizerunkowym, który pojawia się w momencie, kiedy użytkownik jest już na stronie i rozważa kontakt. To najgorszy moment na sygnał, który budzi wątpliwości.
Dlaczego większość stron firmowych nie działa tak, jak powinna?
Blog firmowy pomaga z SEO, ale nie tak, jak większość myśli
Argumentem, który najczęściej pojawia się przy decyzji o założeniu bloga, jest SEO. Blog pomaga w pozycjonowaniu, więcej treści to więcej szans na pojawienie się w wynikach wyszukiwania. To prawda, ale z ważnym zastrzeżeniem.
Jeden wpis miesięcznie przez rok robi więcej dla SEO niż dwanaście wpisów opublikowanych w ciągu tygodnia i cisza przez kolejne jedenaście miesięcy. Algorytmy wyszukiwarek biorą pod uwagę regularność aktualizacji strony. Strona, która jest aktualizowana systematycznie, jest traktowana inaczej niż ta, która była aktywna przez chwilę i przestała.
Poza tym SEO z bloga to efekt długoterminowy. Widoczny po miesiącach, nie po tygodniach. Firma, która zakłada bloga z myślą o szybkim efekcie w wynikach wyszukiwania i rezygnuje, gdy tego efektu nie widzi po miesiącu, dostaje najgorsze z możliwych połączeń: nakład pracy bez żadnego efektu i sekcję na stronie, która zostaje jako dowód porzuconego pomysłu.
Kilka wpisów rocznie to nie jest blog – to jest problem
Jest różnica między blogiem, który jest prowadzony rzadko, ale regularnie, a blogiem, który istnieje bez żadnego planu i rytmu. Jeden wpis na miesiąc to mało, ale to jest rytm. Trzy wpisy w lutym i następny w październiku to nie jest rytm – to jest przypadkowość, która nie daje żadnego efektu i jednocześnie tworzy wszystkie opisane wcześniej problemy wizerunkowe.
Jeśli jedynym powodem do napisania wpisu jest poczucie, że dawno nic nie było, blog nie spełnia żadnej funkcji strategicznej. Jest reaktywny zamiast planowany. I taki blog – niezależnie od jakości poszczególnych wpisów – nie buduje pozycji eksperta, nie wspiera SEO i nie pomaga użytkownikom w żadnej decyzji.
Firma, która nie ma planu na blog, nie powinna zaczynać bloga. Powinna zacząć od planu.
Kiedy blog firmowy faktycznie ma sens
Blog ma sens wtedy, kiedy jest częścią strategii, a nie ozdobą na stronie. Kiedy ktoś w firmie bierze za niego odpowiedzialność – nie jako dodatkowe zadanie do listy, ale jako regularny element pracy. Kiedy jest plan na tematy, rytm publikacji i cel, któremu te tematy służą.
Dobry blog firmowy robi konkretne rzeczy. Odpowiada na pytania, które klienci zadają przed podjęciem decyzji o współpracy. Buduje pozycję eksperta w konkretnej dziedzinie, a nie w ogóle. Przyciąga użytkowników z wyszukiwarek, którzy szukają odpowiedzi na pytania związane z usługą, i prowadzi ich w kierunku oferty.
Każdy wpis powinien mieć cel. Nie być napisany dlatego, że minął miesiąc, ale dlatego, że jest pytanie, na które warto odpowiedzieć, albo temat, który realnie pomaga potencjalnemu klientowi podjąć decyzję.
Chcesz prowadzić bloga firmowego na swojej stronie internetowej?
Wiele firm dodaje blog, zanim ustali, jaką rolę ma pełnić cała strona internetowa. Sprawdź, jak wygląda mój sposób pracy – od uporządkowania kierunku projektu po gotową strukturę przygotowaną do rozwoju.
Co zamiast bloga, jeśli nie masz czasu ani planu?
Brak bloga to lepszy wybór niż porzucony blog. Ale jest kilka rzeczy, które robią część tego, co blog miałby robić – bez konieczności zobowiązania się do regularnych publikacji.
Strona z dobrze opisanymi usługami, z pytaniami i odpowiedziami, z opisami zrealizowanych projektów – to treść, która pomaga użytkownikowi i wspiera SEO bez cotygodniowego pisania. Jedna, dwie dobrze napisane strony z konkretnymi informacjami robią więcej niż dziesięć wpisów blogowych napisanych na siłę, żeby było.
Jeśli pojawia się pomysł na wpis, który wynika z realnego pytania klienta albo z tematu, który jest często omawiany przy wycenach – warto go napisać. Ale jako odpowiedź na konkretną potrzebę, nie jako wypełnianie kalendarza.
Te elementy na stronie internetowej sprawiają, że użytkownik staje się klientem
Decyzja o blogu to decyzja o zasobach, nie o stronie
Założenie bloga jest proste. Regularne prowadzenie go przez rok jest trudniejsze. Wymaga czasu, regularności i kogoś, kto faktycznie pisze – albo budżetu na kogoś, kto robi to zamiast firmy.
Zanim blog pojawi się na liście rzeczy do zrobienia przy nowej stronie internetowej, warto zadać sobie jedno pytanie: kto będzie to pisać i jak często? Jeśli odpowiedź jest konkretna – blog ma sens i warto go zaplanować. Jeśli odpowiedź brzmi zobaczymy, będziemy starać się co miesiąc albo jak będzie czas – blog skończy się tak, jak kończy się większość firmowych blogów.
Sekcja na stronie, do której nikt nie zagląda. Kilka wpisów z datami, które mówią wszystko o tym, ile ten pomysł przetrwał.
Jeśli planujesz stronę internetową i zastanawiasz się, czy powinien się na niej znaleźć blog firmowy
Jeśli szukasz kogoś, kto pomoże zdecydować, co na stronie ma sens, a co tylko zajmuje miejsce – wypełnij formularz poniżej.
Jestem freelancerem z kilkuletnim doświadczeniem w projektowaniu i wdrażaniu stron WordPress. Przy każdym projekcie rozmawiam z klientem o tym, czego strona faktycznie potrzebuje – i czego nie potrzebuje. Blog jest jedną z tych decyzji, którą warto podjąć zanim strona powstanie, a nie po jej uruchomieniu.